月刊ポピーの解約方法と注意点。担当支部の調べ方と解約期限。

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ポピーは、他の通信講座とは違い、契約先で解約方法が異なります。
ポピー本部と支部が有り、解約するなら契約している担当支部に連絡する必要が有る。

私もどこに連絡すれば良いか分からなかったので、
ポピーの解約方法、また解約した時に気づいたことをまとめておきます。

解約方法は電話解約のみ

ポピーを退会・解約するには、ポピーを契約した担当支部にて電話解約が必要となります。

ポピーには、オンライン会員サイト「ポピーMyページ」がありますが、
この会員サイトからは解約できません。

他社の通信講座同様に、電話解約でしか手続きできないようになっています。
ポピー、こどもちゃれんじ（進研ゼミ）、スマイルゼミは、電話解約が必要なのです。

通信教育の初期費用と解約料金

	初期費用	解約料金 6ヶ月未満	解約料金 12ヶ月未満	最低契約期間	解約方法
スタディサプリ小学講座	–	–	–	1ヶ月	オンライン
スマイルゼミ	10,978円	32,802円	7,678円	12ヶ月	電話のみ
こどもちゃれんじタッチ	–	9,900円	–	6ヶ月	電話のみ
進研ゼミチャレンジタッチ	–	9,900円	–	6ヶ月	電話のみ
月間ポピー	–	–	–	1ヶ月	電話のみ
Z会タブレットコース	–	–	–	1ヶ月	オンライン
名探偵コナンゼミ	–	–	–	1ヶ月	オンライン

しかも、ポピーは担当支部じゃないと解約できない仕組み。
契約した支部を調べて、その支部に電話する必要があるのです。

ポピー担当支部の調べ方

ポピー支部は、全国に約450カ所も有り、
申し込んだ方法、住所等により契約支部も異なります。

毎月届く、ポピー教材の袋に担当支部も記載されています。
私は全家研にて月間ポピーを契約していました。

ポピーのオンラインサイト「ポピーMyページ」の利用登録している場合は、
オンラインでも契約支部を確認することも可能です。

それでも分からないならポピー本部に問い合わせとなります。
ポピー本部（株式会社新学社）のポピー事業部に問い合わせることで、
契約しているポピー担当支部を教えてくれます。

ポピー事業部電話番号：075-581-6163
※平日 9:00～17:00のみ（年末年始除く）

ただ、ポピー本部では、退会手続きはできません。
あくまで契約支部の電話番号を教えてくれるのみとなります。

解約時に必要な情報と聞かれた内容

契約しているポピー支部が分かったら、電話して解約したいと言うだけです。

私は、全家研にてポピーを契約していたのですが、
電話した際に、解約理由を聞かれたり、特に引き留められるようなことはありませんでした。
電話はすぐに即繋がりましたし、解約手続きも一瞬でした。

解約時に必要な情報は、「会員コード」と「子供の名前」のみ。
保護者の本人確認も不要であり、追加の情報を教える必要もありませんでした。

「会員コード」は、毎月届く教材に記載されています。

ちなみに、全家研のポピー1カ月入会のお試しでは、オンラインで解約可能でした。
スマホのQRコードを読み取って、会員番号、名前、電話番号、メールアドレスを入力するだけでした。

ただ、通常よりも締め日が早いので気を付けて。
4月号の1カ月利用キャンペーンの場合は、4月17日までに購読中止の手続きが必要でした。

解約の締め日

ポピーの解約締め日は、退会月の2か月前の20日が期限となっています。
例えば、9月号を最後（10月号不要）にしたい場合は、7月20日までに手続きする必要があるわけです。

休会・退会を希望される場合は、2ヶ月前までに教材をお届けしているポピー支部にご連絡下さい。支部・モニターがご不明の場合はお客様窓口（本部）までご連絡ください。事務手続きの都合上、必ず休会・退会される2ヶ月前までにご連絡ください。
＜例＞8月号からご不要の場合、5月20日までにご連絡ください。
休会・退会のご連絡をいただかない限り、中学3年生の3月まで毎月続けて教材をお届けいたします。
よくあるご質問｜《公式》【ポピー（POPY）】幼児教育から小・中学生のための家庭学習教材

ただ、この辺は、支部により多少柔軟に対応してくれるみたいで、
私が、5月末に電話したところ6月号は出荷済みとのことで、7月号から出荷停止してくれました。

いずれにせよ、解約したいと思った時点で電話相談した方が良さそうですね。